Στη Βfon «ακούμε» τις ανάγκες των πελατών μας και προσπαθούμε να «απαντήσουμε» με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Για παράδειγμα, κατανοούμε ότι ο χρόνος ενός πελάτη τηλεφωνικού κέντρου είναι πολύτιμος, γι’ αυτό προσπαθούμε να παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες που θα διασφαλίσουν ότι οι ανάγκες του ικανοποιούνται γρήγορα και με ακρίβεια, σε λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα!
